Kullanım dokümanı

Raporlar

Ciro, sipariş, iade ve iptal oranlarınızı, en çok satan ürünlerinizi, çalışan performansını ve ürün bazında net kârınızı görün.

Giriş yapıp panelde aç

Raporlar ekranı ve dönem seçimi

“Raporlar” ekranında iki sekme vardır: satış performansınızı özetleyen “Genel bakış” ve ürün bazında net kârınızı hesaplayan “Kârlılık”.

Sağ üstteki “Son 7 gün”, “Son 30 gün” (varsayılan) ve “Son 90 gün” düğmeleriyle raporun kapsadığı dönemi değiştirebilirsiniz. Seçtiğiniz dönem iki sekmede de geçerlidir.

Raporları görmek için “Raporlar” izni gerekir. Raporlar tüm bağlı mağazalarınızdaki siparişleri birlikte değerlendirir.

Genel bakış: özet kartları

“Ciro”
Dönemde gelen siparişlerin toplam tutarı. İptal edilen ve tedarik edilemeyen siparişler dahil edilmez.
“Sipariş”
Ciroya dahil edilen sipariş sayısı.
“Ortalama sepet”
Ciro ÷ sipariş sayısı; sipariş başına ortalama tutar.
“İade oranı”
İade edilen siparişler ve dönemde açılan iade talepleri, teslim edilen ve iade edilen siparişlerin toplamına oranlanır.
“İptal oranı”
İptal edilen ve tedarik edilemeyen siparişlerin, dönemdeki tüm siparişlere oranı.
Dönemde hiç sipariş yoksa oranlarda “—” görünür.

Günlük ciro grafiği

“Günlük ciro” grafiği seçili dönemin her günü için o gün gelen siparişlerin toplam tutarını sütun olarak gösterir. İptal ve tedarik edilemeyen siparişler hariçtir. Kampanya günlerinin ya da satışların düştüğü günlerin etkisini buradan kolayca görebilirsiniz.

En çok satanlar

“En çok satanlar” listesi, dönemde en fazla adet satılan 10 ürünü ürün adı, barkod ve satılan adetle sıralar. Sıralama tutara göre değil adede göredir.

Çok satan ürünlerinizin stok durumunu “Ürünler” ekranındaki “Kritik stok” filtresiyle düzenli kontrol edin.

Çalışan performansı

“Çalışan performansı” tablosu, çalışanlarınızın panelden yaptığı paketleme işlemlerini sayar. Pazaryeri panelinden ya da otomatik olarak yapılan işlemler bu tabloya girmez.

“Çalışan”
İşlemi yapan kişi. Artık ekipte olmayan biri “Eski çalışan” olarak görünür.
“Toplanan”
Çalışanın “Toplanıyor” durumuna aldığı sipariş sayısı.
“Faturalanan”
Çalışanın “Faturalandı” durumuna aldığı sipariş sayısı.
“Ort. hazırlama”
Siparişin gelişinden çalışanın onu toplamaya almasına kadar geçen ortalama süre.

Kârlılık raporu nasıl hesaplanır?

“Kârlılık” sekmesi, dönemde satılan her ürün için net kârınızı hesaplar. Hesap şöyledir:

Net kâr = Ciro − Komisyon − Ürün maliyeti − Kargo payı

Ciro
Ürünün satış fiyatı × satılan adet.
Komisyon
Önce pazaryerinin cari hesap ekstresindeki gerçek komisyon kullanılır. Ekstrede yoksa pazaryerinin siparişte bildirdiği komisyon tutarı, o da yoksa siparişteki komisyon oranından tahmin edilir. Tahmin edilen komisyonların yanında “*” işareti bulunur.
Ürün maliyeti
Ürünler ekranında girdiğiniz birim maliyet × satılan adet.
Kargo payı
Ayarlarda girdiğiniz paket başına kargo maliyeti, paketteki ürünlere tutarlarına göre paylaştırılır.

Hesaba yeni, toplanan, faturalanan, kargoda, teslim edilmiş ve teslimat noktasında bekleyen siparişler dahil edilir. İade edilen, iptal edilen, tedarik edilemeyen ve teslim edilemeyen siparişler hesaba katılmaz.

Kârlılık kartları ve ürün tablosu

Üstteki kartlar maliyeti girilmiş ürünlerin toplamını gösterir: “Ciro (maliyeti bilinen)”, “Komisyon”, “Ürün maliyeti”, “Kargo” ve “Net kâr”. Net kâr pozitifse yeşil, negatifse kırmızı yazılır.

“Ürün”
Ürün adı ve barkodu.
“Adet”
Dönemde satılan adet.
“Ciro”, “Komisyon”, “Maliyet”, “Kargo”
Yukarıdaki hesabın kalemleri. Maliyeti girilmemiş üründe “Maliyet” sütununda “girilmedi” yazar.
“Net kâr”
Üründen kalan kâr. Zarar eden ürünler kırmızı görünür; maliyeti bilinmeyen üründe “—” yazar.
“Marj”
Net kârın ciroya oranı. %10’un altındaki marjlar kırmızı gösterilir.

Tablo en kârlı üründen en az kârlıya doğru sıralanır; maliyeti girilmemiş ürünler en sonda yer alır.

Maliyet ve kargo maliyetini nereden girerim?

Doğru bir kâr hesabı için iki bilgiye ihtiyaç vardır: ürün maliyetleri ve paket başına kargo maliyeti.

  1. 1Ürün maliyetini “Ürünler” ekranındaki “Maliyet” sütununa tek tek yazın ya da Excel şablonundaki “Maliyet” sütununu doldurup “Excel yükle” ile toplu yükleyin.
  2. 2Kârlılık sekmesinde “… üründe maliyet girilmemiş” uyarısı görürseniz yanındaki “Excel ile maliyet yükle” bağlantısı sizi doğrudan Excel yükleme penceresine götürür.
  3. 3Kargo maliyetini “Ayarlar › Stok ve kârlılık” sayfasındaki “Paket başına kargo maliyeti (₺)” alanına girin. Bu değer 0 ise kârlılık ekranında bir hatırlatma ve “Ayarlar” bağlantısı görünür.
Maliyeti girilmemiş ürünler net kâr toplamına dahil edilmez. Kargo ücretini pazaryeri ödüyorsa (ör. “Trendyol öder” anlaşması) paket başına kargo maliyetini 0 bırakın. Ayarları değiştirmek için “İşletme ayarları” izni gerekir.
Maliyet yalnızca panelde kârlılık için tutulur; pazaryerine gönderilmez. Maliyeti girdiğiniz anda Ürünler ekranında ürünün brüt kâr oranını da görürsünüz.
Sonraki bölümKârlılık analizi
Canlı destek