Kargo

“Kargo” bölümü, siparişlerinizi gönderim açısından gösterir: hangi paketlerin kargoya verilmesi gerektiği, hangilerinin geciktiği ve hangilerinin yolda olduğu. Sipariş listesindeki ayrıntıya girmeden, gönderim işlerini hızlıca görmek ve yapmak için kullanılır.

Bu bölümü görmek için “Kargo ve etiket yönetimi” yetkisi gerekir. Hazır “Depo / Paketleme” rolünde bu yetki vardır.

Sayfanın üstündeki bilgi kutusu üç önemli noktayı hatırlatır: pazaryerlerinde takip numarası çoğunlukla pazaryerince atanır ve paketler listedeki numarayla gönderilmelidir; “Kargoya verilecek” düğmesi yalnızca bu durumu destekleyen pazaryerlerinde görünür; ortak etiket yalnızca Trendyol’da, Trendyol Express ve Aras Kargo (Trendyol öder) gönderilerinde alınır.

Sekmelerin yanındaki sayılar o sekmedeki paket sayısıdır.

Gönderilecekler

Henüz kargoya verilmemiş tüm paketler (“Yeni”, “Kargoya verilecek” ve “Faturalandı” durumları). Kargoya teslim tarihi en yakın olan en üstte listelenir.

Geciken

Kargoya teslim tarihi geçmiş ama hâlâ kargoya verilmemiş paketler. Bunlar önceliğinizdir.

Kargoda

Kargoya verilmiş ya da teslim noktasında bekleyen paketler. En son güncellenen en üstte görünür.

Paket

İlk ürünün adı; altında sipariş numarası, pazaryeri ve toplam adet. Ürün adına tıklayınca sipariş detayı açılır.

Durum

Paketin güncel durumu (ör. “Yeni”, “Kargoya verilecek”, “Kargoda”).

Alıcı

Müşterinin adı ve il/ilçesi. “Müşteri bilgilerini gör” yetkiniz yoksa ad yalnızca baş harflerle görünür.

Kargo

Kargo firması ve takip numarası. Takip bağlantısı varsa numaraya tıklayarak kargo firmasının takip sayfasını açabilirsiniz.

Teslim tarihi

Paketin en geç kargoya verilmesi gereken zaman: üstte kalan süre, altında tam tarih ve saat. Süre geçtiyse kırmızı “Gecikti” yazar.

İşlem

Pakete göre “Kargoya verilecek”, “Etiket iste” veya “ZPL” düğmeleri.

Her sekmede en fazla 200 paket listelenir. Daha eski paketleri görmek için “Siparişler” bölümündeki filtreleri kullanın.

“Yeni” durumundaki paketlerin satırında “Kargoya verilecek” düğmesi görünür. Bu düğme paketi hazırlamaya aldığınızı pazaryerine bildirir ve paketin durumunu “Kargoya verilecek” yapar.

1. 1“Gönderilecekler” ya da “Geciken” sekmesini açın.
2. 2Hazırlamaya başladığınız paketin satırındaki “Kargoya verilecek” düğmesine basın.
3. 3İşlem tamamlanınca paketin durumu güncellenir ve kısa bir onay mesajı görünür.

Bu düğme Trendyol, Hepsiburada, İdefix, Pazarama, Çiçeksepeti, n11, ikas ve IdeaSoft paketlerinde çıkar. PttAVM, Shopier ve Amazon paketlerinde bu durum olmadığından düğme görünmez.

Trendyol siparişlerinde Trendyol Express ve Aras Kargo (Trendyol öder) gönderileri için Trendyol’un ortak barkodlu kargo etiketini buradan alabilirsiniz. Etiket ZPL formatındadır ve Zebra uyumlu termal yazıcılarla basılır.

1. 1Paketin “Kargoya verilecek” ya da “Faturalandı” durumunda ve takip numarasının atanmış olduğundan emin olun.
2. 2Satırdaki “Etiket iste” düğmesine basın. Buradan tek koli için etiket istenir.
3. 3Etiket istendikten sonra düğme “ZPL”ye dönüşür. Birkaç dakika bekleyip “ZPL”ye basarak etiket dosyasını indirin.
4. 4İndirilen dosyayı termal yazıcınıza gönderin.

“Etiket iste” ve “ZPL” düğmeleri yalnızca bu koşulları sağlayan paketlerde görünür. Diğer pazaryerlerinin paketlerinde, takip numarası atandıktan sonra sipariş detayındaki “Kargo” kartından “Kargo etiketi yazdır” ile DevEntegre’nin barkodlu etiketini basabilirsiniz.

Pazaryerlerinin çoğunda kargo firması ve takip numarası pazaryeri tarafından atanır ve otomatik olarak panele gelir. Paketinizi bu firmaya ve bu numarayla teslim etmeniz gerekir; aksi halde pazaryeri gönderiyi takip edemez.

Kargo firmasını değiştirmeniz gerekiyorsa paketin sipariş detayına gidin ve “Diğer işlemler” › “Kargo firmasını değiştir”i kullanın. Bu işlem Trendyol, Hepsiburada, İdefix ve Çiçeksepeti siparişlerinde yapılabilir.

Paket kargo firmasına teslim edildiğinde durum pazaryerinden otomatik güncellenir ve paket “Kargoda” sekmesine geçer. Teslim edildiğinde de “Teslim edildi” olur ve bu listeden çıkar.

• Her gün “Geciken” sekmesini sıfırlamayı hedefleyin; geciken gönderiler pazaryerinde mağaza puanınızı düşürebilir.
• “Gönderilecekler” sekmesi teslim tarihi en yakın paketi en üstte gösterir; listeyi yukarıdan aşağı işleyin.
• “Bildirimler” bölümünden geciken gönderi bildirimlerini açarak gecikme olduğunda haberdar olun.
• Panodaki “Şimdi yapılacaklar” kartı geciken paketleri “Acil” olarak en üstte gösterir.